Ux
提供: 初心者エンジニアの簡易メモ
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目次
uxdとは
- ユーザがシステムを通して体験したものを設計したもの
ユーザ中心設計
- ドナルドAノイマンが提唱
- ISO13407で制定。2010年にISO9241-210に統合
人間中心設計プロセス
- ユーザ調査(アクセス解析から行動調査、アンケートなど)[一番重要]
- ユーザ情報の視覚化(ペルソナ作成
- プロトタイプ作成
- ユーザ評価
エスノグラフィー
- 調査環境に身を投じてマーケティング
ユーザインタビューについて
- ユーザは不都合に気づいていない(5年前はブログで満足、twitterのようなサービスを使った後はブログに不満
ux期間で分類
- 利用前(前評判でよい聞いてた商品。早く使ってみたい
- 利用中(これいい〜
- 利用後(この商品よかったよ
- 累積(利用後の感想の繰り返しの累積
uxによるリニューアル
元々利用していた人を取り逃がさないような設計とする
人と人とをつなげる体験
投稿したものについて、良いねボタンとか、良いねをしてくれた人に対してありがとうボタン
ux改善場所
初心者ユーザと、ベテランユーザの画面操作時間の比率を取り、 5倍以上時間かかっている画面を改善していく
やりたいことはどんな時代も変わらない
- 情報共有の例
昔:リアル掲示板→今:電子掲示板
ユーザが思うこと
画像をメール添付で登録するロジックがわからない(画像登録画面を出す
リンク集
- ワイヤーフレーム集 http://wireframes.tumblr.com/
- 「個人のセンスよりも数千万人のデータの方を信じる」、これがGREEの作り方 http://gigazine.net/news/20110914_gree_howto_cedec2011/